Última atualização: 22 de setembro de 2026.
1. Privacidade e RGPD
A Aura Prime compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, transparente e limitada ao necessário para responder a pedidos, preparar orçamentos, gerir reservas, executar serviços, faturar e cumprir obrigações legais.
2. Dados que podemos tratar
Podem ser tratados nome, contacto, dados de faturação, origem e destino, datas e horários, número de voo, dados do navio, número de passageiros, bagagem e requisitos especiais necessários à prestação do serviço. Não solicitamos passaportes no formulário inicial salvo quando exista fundamento e necessidade específicos.
3. Finalidades e fundamento
Os dados são utilizados para diligências pré-contratuais, execução da reserva, apoio ao cliente, faturação, segurança operacional e cumprimento de obrigações legais. Comunicações de marketing dependem do fundamento legal aplicável e, quando necessário, do consentimento.
4. Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados, na medida estritamente necessária, com motoristas, operadores ou parceiros envolvidos no serviço, prestadores tecnológicos, pagamentos e autoridades quando exista obrigação legal. Não devem ser utilizados por esses destinatários para finalidades incompatíveis.
5. Conservação e segurança
Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades que justificaram a recolha e aos prazos legais aplicáveis. Devem ser adotadas medidas adequadas de controlo de acesso e segurança.
6. Direitos dos titulares
Nos termos do RGPD, e quando aplicável, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, bem como retirar consentimento quando este seja o fundamento utilizado. Pode ainda apresentar reclamação à autoridade de controlo competente.
7. Cookies e medição
Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para funcionamento e segurança. Cookies de analítica, publicidade ou outras tecnologias não essenciais devem depender das escolhas do utilizador quando a lei assim o exija.
8. Contacto
Questões sobre privacidade podem ser enviadas para booking@auraprime.pt. Antes da publicação definitiva, a entidade responsável pelo tratamento, NIF, morada e contacto específico de privacidade devem ser identificados nesta página.
Esta política constitui uma base de publicação e deve ser validada com os dados jurídicos e fornecedores efetivamente utilizados pela Aura Prime.